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[管理] 我喜歡這份工作，但是...小心「壞摩擦」正在蠶食你的工作熱情

曾以員工或客戶身份與組織互動的人，或許都曾感覺過組織領導者不尊重底層員工的時間。這些摩擦會削弱我們對工作的熱情與投入，也會影響同事與服務對象，最終損害組織的生產力、創新與聲譽。

資料來源：https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5103766